Evacuees from Ukraine Help Desk (E-mail and Phone Consultations) / Довідкова служба для переміщених осіб України (Консультація по телефону або електронній пошті)

English

Previously, the FRESC Help Desk was offering support to evacuees from Ukraine, but as of June 1, the Evacuees from Ukraine Help Desk will be handling those services.
The Evacuees from Ukraine Help Desk offers consultations by both phone and e-mail.

  Until May 31 From June 1
Name Foreign Residents Support Center (FRESC) Help Desk Evacuees from Ukraine Help Desk
Hours of Operation 9:00 am to 8:00 pm JST (Weekdays)
9:00 am to 5:00 pm JST (Saturdays, Sundays, and national holidays)
9:00 am to 8:00 pm JST (Every day)
Telephone
  • Toll-free number: 0120-76-2029
  • IP phones and calls from overseas: +81-3-5363-3042
  • Toll-free number: 0120-022-702
  • IP phones and calls from overseas: +81-3-6730-6579
E-mail address (for consultations) N/A ukrhelpdesk@bricks-corp.com
* Consultations by email are available 24 hours a day. It may take several days to receive a reply.
Supported languages 20 languages (including Ukrainian and Russian) Ukrainian, Russia, English, and Japanese

українська мова (in Ukrainian)

Увага! Досі довідкова служба FRESC надавала консультації для переміщених осіб з України. Однак з 1 червня консультації прийматиме довідкова Служба для переміщених осіб з України. Ви можете звертатися туди за телефоном та електронною поштою.

  До 31 Травня З першого червня
Години роботи Довідкова служба FRESC Довідкова служба для переміщених осіб України
Години роботи з 9.00 до 20.00 (будні дні)
з 9.00 до 17.00 (субота, неділя, свята)
з 9.00 до 20.00 (без вихідних)
Номера телефонів
  • безкоштовний номер 0120-76-2029
  • IP-телефон, Міжнародний номер телефону +81-3-5363-3042
  • безкоштовний номер 0120-022-702
  • IP-телефон, Міжнародний номер телефону +81-3-6730-6579
Електронна пошта для консультацій Немає ukrhelpdesk@bricks-corp.com
* Консультація по електронній пошті доступна 24 години на добу. Відповіді на запитання, отримані електронною поштою, можуть зайняти кілька днів.
Переклад мов 20 мов, включаючи українську та російську Українська, російська, англійська та японська мови.

русский (in Russian)

Внимание! До сих пор справочная служба FRESC предоставляла консультации для перемещенных лиц из Украины. Однако с 1 июня консультации будет принимать справочная служба для перемещенных лиц из Украины. Вы можете обращаться туда по телефону и по электронной почте.

  До 31 Мая С первого июня
Название справочной службы Справочная служба FRESC Справочная служба для перемещенных лиц Украины
Часы работы с 9.00 до 20.00 (будние дни)
с 9.00 до 17.00 (суббота, воскресенье, праздники)
с 9.00 до 20.00 (без выходных)
Номера телефонов
  • бесплатный номер 0120-76-2029
  • IP-телефон, Международный номер телефона +81-3-5363-3042
  • безкоштовний номер 0120-022-702
  • IP-телефон, Міжнародний номер телефону +81-3-6730-6579
Електронна пошта для конЭлектронная почта для консультаций Нет ukrhelpdesk@bricks-corp.com
* Консультация по электронной почте доступна 24 часа в день. Ответы на вопросы, полученные по электронной почте, могут занять несколько дней.
Перевод языков 20 языков, включая украинский и русский Украинский, русский, английский и японский языки.
Top of page