Information for Ukrainians Residing in Japan

• Support for Ukrainians in Light of the Situation in Ukraine
• Foreign Residents Support Center (FRESC) Help Desk
• Guidebook on Living and Working
• Support for Displaced Ukrainians Entering Japan
• For Local Governments
• Related documents / Супутні документи
• Related Websites

On February 24, 2022, Russia launched military operations against Ukraine, and instability in Ukraine has continued.
The Immigration Services Agency of Japan will make appropriate decisions on residence permits for Ukrainian residents who are apprehensive about returning to Ukraine, so that they can continue to remain in Japan. Even those who have been issued a written deportation order will not be deported against their will.
As long as the situation in Ukraine is not deemed to have improved, we will continue this policy.
For Ukrainians who wish to continue residing in Japan due to the unrest in Ukraine, please consult your nearest Regional Immigration Services Bureau.
Also, those who are engaged in activities based on their current status of residence may continue to reside in Japan under their current status of residence.

• Support for Ukrainians residing in Japan (PDF) (in Japanese)
• Support for Ukrainians residing in Japan (PDF) (in English)
• Support for Ukrainians residing in Japan (PDF) (in Ukrainian)
• Support for Ukrainians residing in Japan (PDF) (in Russian)

After the Russian invasion of Ukraine began on February 24, 2022, the country has been under constant attack by Russian forces, resulting in the deaths of countless Ukrainian civilians and the displacement of over 2 million more (as of March 10, 2022).
With this in mind, the Immigration Services Agency has announced that Ukrainians who entered Japan from Ukraine on a "Temporary Visitor" status of residence with the intent of fleeing can apply to change their status of residence to "Designated Activities (1 Year, Work Permitted)" if they wish to reside in Japan.
If these circumstances apply, please contact the nearest Regional Immigration Services Bureau with jurisdiction over your place of residence.

Due to the urgency of the situation in Ukraine, the FRESC Help Desk is offering assistance to newly arriving Ukrainians.

1. Hours of Operation
   9:00 am to 8:00 pm JST (Weekdays)
   9:00 am to 5:00 pm JST (Saturdays, Sundays, and national holidays)
2. Toll free: 0120-76-2029
   For IP phones and calls from overseas: +81-3-5363-3042
   Please note that calls to this number are not toll free.
3. Support Available in 20 Languages:

Plain Japanese, Ukrainian, Russian, English, Chinese (Simplified/Traditional), Korean, Spanish, Portuguese, Vietnamese, Nepali, Thai, Indonesian, Filipino (Tagalog), Burmese, Khmer (Cambodian), Mongolian, French, Sinhala, Urdu, and Bengali

Довідкова служба FRESC, яка проводить консультації для людей, які евакуювалися з України до Японії через нещодавнє загострення ситуації в Україні.

1. Час консультації
   З 9:00 до 20:00 (З понеділка по п’ятницю)
   З 9:00 до 17:00 (субота, неділя, свята)
2. Номер телефону 0120-76-2029 (безкоштовний номер, безкоштовна розмова)
   Номер телефону +81-3-5363-3042 (з-за кордону /не безкоштовний)
3. Підтримувані мови (20 мов)

Легка японська,українська мова, російська мова, англійська, китайська (спрощена / традиційна), корейська, іспанська, португальська, в'єтнамська, непальська, тайська, індонезійська, філіппінська (тагальська), М'янма, кхмерська (камбоджійська), монгольська, французька, сингальська, урду, бенгальська

　Справочная служба FRESC помогает с советами на обращения людей, которые эвакуировались из Украины в Японию в связи с нынешним напряжённым положением на Украине.

1. Время для консультаций
   С 9:00 до 20:00 (С понедельника по пятницу)
   С 9:00 до 17:00 (суббота, воскресенье, праздничные дни)
2. Номер телефона:　0120-76-2029(звонки бесплатные)
   Номер телефона: +81-3-5363-3042 (из-за рубежа/бесплатно)
3. Поддерживаемые языки (20 языков)

Упрощенный японский, украинец, русский, английский, китайский (упрощенный/традиционный), корейский, испанский, португальский, вьетнамский, непальский, тайский, индонезийский, филиппинский (тагальский), мьянманский, кхмерский (камбоджийский), монгольский, французский, сингальский, язык урду, бенгальский

Japanese / English / Plain Japanese

The Guidebook on Living and Working is a collection of useful information for people residing in Japan.
Contents: Procedures for Entry/ Residence, Procedures at Municipal Offices, Employment/Working, Childbirth and Parenting, Education, Medical Services, Pension and Welfare, Tax, Traffic, Emergencies and Disasters, Housing, Daily Rules and Customs

• Guidebook on Living and Working (Japanese/English/Plain Japanese) * Available soon in Ukrainian

To read the Guidebook on Living and Working in other languages, please visit this page.

українська мова (Ukrainian)

У «Посібник із життя та працевлаштування» включена різноманітна інформація, необхідна для проживання в Японії.
Зміст: процедури в’їзду та проживання, муніципальні процедури, працевлаштування та робота, народження та виховання дітей, освіта, медична допомога, пенсія та соціальна допомога, податки, транспорт, надзвичайні ситуації та стихійні лиха, житло, норми та звичаї повсякденного життя

• Посібник із життя та працевлаштування（японська мова/английский/проста японська мова）* Версія української мовою буде підготовлена поступово

Для того, щоб ознайомитись з «Посібником із життя та працевлаштування» іншими мовами, будь ласка, перегляньте цю сторінку.

• Розділ 10. Надзвичайні ситуації та стихійні лиха (Chapter10 Emergencies and Disasters) (PDF) (in Ukrainian)
• Розділ 12. Правила і звичаї у повсякденному житті (Chapter12 Daily rules and customs) (PDF) (in Ukrainian)

• Acceptance of displaced Ukrainians into Japan (PDF) (in Japanese)
• Details of support and assistance for displaced Ukrainians (PDF) (in Japanese)

• Contact Information of Relevant Ministries and Agencies for Local Governments: Support Measures for Displaced Ukrainians (PDF) (in Japanese)

• Notice from the police on precautions for your safety (National Police Agency website) (PDF) (in Ukrainian, Japanese)
  Content: Living Guide Q&A/PLEASE BE AWARE OF THE JAPANESE RULES AND FOLLOW THEM

• Повідомлення від поліції :Брошура запобігання злочинам (Веб-сайт Національного агентства поліції) (PDF) (in Ukrainian, Japanese)
  Зміст: Питання та відповіді щодо правил безпеки / знайте, дотримуйтесь японських правил

• Information about measures taken by the government in response to the conflict in Ukraine (Ministry of Foreign Affairs website)
• Support Measures for Ukrainian Students by Japanese Universities (Japan Student Services Organization website)