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Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros
Nueva información
| NOVEDADES 17 de febrero |
Se ha revisado el folleto del servicio de atención telefónica del FRESC (en japonés sencillo). |
|---|---|
| 13 de octubre | Se ha publicado una guía visual de uso del servicio de atención telefónica del FRESC. |
| 18 de septiembre | Se ha publicado un video de presentación del FRESC en el canal de YouTube del Ministerio de Justicia.  *También publicado en la parte inferior de la página. |
| 4 de septiembre | Se ha añadido el folleto (en varios idiomas) del servicio de atención telefónica del FRESC. |
| 24 de agosto | El servicio de atención telefónica del FRESC abierto desde el martes 1 de septiembre. |
| 31 de julio | Se ha actualizado el sitio web. |
| 6 de julio | Tuvo lugar la ceremonia de inauguración del Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros. |
Temas
- El servicio de atención telefónica del FRESC abierto desde el martes 1 de septiembre.
- El 6 de julio, tuvo lugar la ceremonia de inauguración del Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros.
Menú
Folletos informativos del Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros
Vídeos del Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros
Servicio de atención telefónica del FRESC
Es un servicio de consulta telefónica para extranjeros que tienen problemas a causa de la COVID-19.
- Horario de atención
- De lunes a viernes (cerrado los sábados, domingos y días festivos)
- De 9:00 a 17:00
- Teléfono: 0120-76-2029 (llamadas gratuitas)
- Idiomas disponibles (14 idiomas)
Japonés sencillo, inglés, chino (simplificado/tradicional), coreano, español, portugués, vietnamita, nepalí, tailandés, indonesio, filipino (tagalo), birmano, camboyano y mongol
Folleto del servicio de atención telefónica del FRESC
Guía visual de uso del servicio de atención telefónica
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- Si tiene problemas* a causa de la COVID-19, llame al servicio de atención telefónica del FRESC (0120-76-2029). Se atiende sin costo.
*Su visa está a punto de expirar, no tiene trabajo ni dinero, no puede regresar a su país, etc.
- Si tiene problemas* a causa de la COVID-19, llame al servicio de atención telefónica del FRESC (0120-76-2029). Se atiende sin costo.
-
- En el servicio de atención telefónica, le atendemos primero en japonés sencillo.
- Podemos atenderle en 14 idiomas. (Es posible que tardemos un poco en prepararnos para atender su llamada. Espere sin colgar el teléfono.)
-
- Escucharemos su situación y le ofreceremos información para solucionar sus problemas o necesaria para quedarse en Japón.
- En caso necesario, podrá hablar con personas de distintas ventanillas de consulta del FRESC.
- Llame siempre que tenga cualquier duda.
Foreign Residents Support Center (FRESC)
Yotsuya Tower 13F 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0004
Teléfono con respuesta de voz interactiva: 0570-011000
(Para algunos teléfonos IP y llamadas desde el extranjero: 03-5363-3013)
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