Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros

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En el FRESC (Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros), las diversas organizaciones dentro de ella escucharan las consultas sobre sus problemas e indicaran los caminos que lo lleven hacia su resolución.

El FRESC (Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros) es una organización que apoya a los extranjeros que viven y realizan sus actividades en Japón. Por cada tipo de consulta, el extranjero debería ir a la organización correspondiente, pero en el caso del FRESC, al estar reunidos 4 ministerios y 8 organizaciones en un mismo piso, se pueden atender más meticulosamente y de forma coordinada a las consultas de los extranjeros en un mismo espacio. Por favor, no dude en consultarnos. También se brinda asistencia para las empresas que deseen emplear a extranjeros.

Por ejemplo:

• Dudas sobre el estatus de residencia (Oficina de Inmigración Regional de Tokio) (Pulse la tecla 1)
  
  • Quisiera saber acerca de los trámites y documentos para el control de inmigración
  • Quisiera saber qué trabajos puedo realizar con mi estatus de residencia
• Dudas sobre lo laboral (Sala de Consulta y Apoyo Especial para Extranjeros de la Oficina de Trabajo de Tokio) (Pulse la tecla 2)
• Quisiera encontrar trabajo (Centro de Servicios de Empleo para Residentes Extranjeros de Tokio) (Pulse la tecla 3)
• Dudas sobre derechos humanos (Departamento de Derechos Humanos de la Oficina de Asuntos Legales de Tokio) (Pulse la tecla 4)
  
  • Me maltratan en la empresa, en la escuela o en el vecindario
  • Sufro acoso
• Dudas sobre la visa (Información de Visas del Ministerio de Relaciones Exteriores) (Pulse la tecla 5)
  • Quisiera llamar a mi familia en el extranjero para que viva en Japón
• Preocupaciones legales (Houterasu) (Pulse la tecla 6)
  
  • Quisiera consultar sobre mis dudas acerca del divorcio, violencia doméstica, deudas, accidentes de tránsito, despidos laborales, etc.
• Necesito mi expediente de inmigración (Agencia de Servicios Migratorios) (Teléfono directo: 03-5363-3005)
  etc.

• La consulta es gratuita
• La consulta es anónima
• Las ventanillas de atención de cada una de las organizaciones que se encuentran en el Centroestán concentradas en una sola planta
• Como los empleados del FRESC trabajan todos en el mismo lugar y se conocen, el pase de la consulta se hace muy rápidamente
• Dependiendo del contenido de la consulta, las organizaciones que se encuentran en el Centro participan atiendiendo o en forma conjunta o consecutiva en un proceso continuo, sin interrupciones

Para quienes emplean y/o asisten a los extranjeros

Los 4 ministerios así como las 8 organizaciones del FRESC atienden en un mismo piso las consultas sobre renovaciones o cambios en el estatus de residencia, leyes laborales, procedimientos migratorios / obtención de las VISAS, problemas legales, derechos humanos, etc.; además efectúan la promoción a la recepción de profesionales extranjeros altamente cualificados y estudiantes internacionales, y promueven la aceptación de la ayuda al empleo, etc.
La cooperación y colaboración entre las organizaciones que se encuentran en el Centro hacen posible que, según el tipo de consulta, ésta sea atendida por diversas organizaciones en forma conjunta, o que la consulta sea pasada de la primera organización consultada a la siguiente en un solo lugar, logrando aliviar la carga de la persona que consulta.
También ofrece varios servicios de asistencia para las pequeñas y medianas empresas que hacen uso efectivo del talento de profesionales extranjeros altamente cualificados (JETRO)..
(Teléfono con respuesta de voz interactiva 0570-011000, pulse la tecla 7)

Con la participación conjunta de las organizaciones dentro del FRESC y con el pase adecuado de su consulta entre las mismas, escucharan sus consultas e indicarán el camino que lo lleven hacia su resolución.

Participación conjunta (Ejemplo)

	Cita para consultas a la Oficina de Inmigración Regional de Tokio en FRESC por teléfono		- Clasificación del problema - Solicitud de asistencia	Participación conjunta de cada organización dentro del FRESC Se escucha el problema dividiendo los roles y se indicará el camino que lleva hacia su resolución

La Oficina de Inmigración Regional de Tokio atiende consultas individuales mediante cita previa a los extranjeros residentes en Japón, e igualmente a personas relacionadas con empresas que deseen emplear a extranjeros.
La consulta se puede hacer presencial (acudiendo directamente al FRESC para la misma) o en línea.