Consultas sobre la residencia en Japón (Oficina de Inmigración Regional de Tokio)

Sitio en donde los residentes extranjeros en Japón y las empresas que desean contratar a los extranjeros pueden hacer consultas con el personal de la Oficina de Inmigración

En el Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros (FRESC), ubicado en Shinjuku-ku, Tokio, se encuentra la Oficina de Inmigración Regional de Tokio en donde los residentes extranjeros en Japón y el personal de las empresas que desean contratar a los extranjeros pueden hacer consultas sobre los asuntos relacionados con inmigración.
Debido a que se requiere hacer reservación previa para utilizar el servicio, no tiene que esperar por largo tiempo para hacer consultas con el personal de la Oficina de Inmigración Regional de Tokio. También, no es necesario que dé su nombre. Si no habla japonés, hay servicio de intérprete.
Por favor utilice este servicio si tiene preguntas sobre su estatus de residencia, los trámites de inmigración, etc.

No se puede hacer consultas por teléfono. Si desea consultar por teléfono, por favor utilice el centro de información, u otros servicios.
Acceda aquí si desea hacer consultas por teléfono.

Información de las consultas sobre la residencia (folleto)

Consultas sobre la residencia

Horario de atención: Desde 9:00 a 17:00 en días laborables (no hay serviciolos días feriados y durante las vacaciones de finales y principios de año).
Lugar: CO・MO・RE Yotsuya, Piso 13 de Yotsuya Tower
En el Centro de Apoyo a Residentes Extranjeros (FRESC)
Acceda aquí para más detalles.
Idiomas disponibles: Japonés simple, inglés, chino, coreano, vietnamita, nepalí, indonesio, tagalo, tailandés, portugués, y español
*En algunas ocasiones es posible atender en otros idiomas. Cuando haga la reservación, por favor pregunte si es posible.
Costo: Gratis (incluido el servicio de intérprete)
Método de consulta: Si desea hacer consultas, por favor haga reservación por teléfono o por Internet.

Métodos para hacer la reservación

El número de teléfono para hacer la reservación es: 03-5363-3025 (Se atiende en japonés, inglés y chino)

Acceda aquí (Este enlace lo dirigirá a una página web externa a nuestro sitio.) para hacer la reservación por Internet (en japonés). Acceda aquí(Este enlace lo dirigirá a una página web externa a nuestro sitio.) para hacer la reservación por Internet (en inglés).

  • Antes de hacer la reservación por Internet, por favor lea la nota sobre la reservación por Internet.
  • Cuando haga la reservación por Internet, por favor ingrese los datos en japonés o en inglés.

Número de teléfono para hacer la reservación

Número de teléfono
03-5363-3025

Formulario de reservación

*¡El formulario está en japonés o inglés!

Código QR del formulario de reservación en japonés Código QR del formulario de reservación en inglés

Notas sobre la reservación por Internet

  • Cuando haga la reservación por Internet, por favor hágalo al menos 3 días laborables antes de la fecha deseada. Si necesita hacerlo con prontitud, por favor haga la reservación por teléfono.
    Ejemplo
  • La Oficina de Inmigración Regional de Tokio se comunicará por teléfono o por correo electrónico con la persona que hizo la reservación por Internet.
    La Oficina de Inmigración Regional de Tokio le enviará un correo electrónico de [Recepción de reservación provisional] a las personas que ingresaron su dirección de correo electrónico en el espacio de información de contacto. En caso de que utilice un filtro de dominios, por favor configure su correo electrónico para que pueda recibir mensajes del dominio de la Oficina de Inmigración Regional de Tokio, que es: @i.moj.go.jp.
  • En caso de que no reciba la llamada ni le llegue el correo electrónico de la Oficina de Inmigración Regional de Tokio después de 2 días laborables de hacer la reserva por Internet, por favor llame al número de teléfono de recepción de reservaciones (03-5363-3025) del Departamento de Coordinación de Inspecciones de la Oficina de Inmigración Regional de Tokio (Oficina Anexa de Yotsuya).
  • El correo electrónico de [Recepción de reservaciones temporales] es solo para enviar mensajes. Tenga en cuenta que, aunque envíe correos a esa dirección, no recibirá ninguna respuesta.
  • Cuando complete la reservación, recibirá la confirmación por teléfono o por correo electrónico con la fecha y hora establecida y el número de reservación. Tenga en cuenta que, solo con la reservación provisional no se completará el proceso de reservación.
  • Si desea cancelar o cambiar la fecha después de que se complete todo el proceso de reservación, por favor llame al número de teléfono de recepción de reservaciones.

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