인포메이션 센터, 원스톱형 상담 센터 등
안내 센터
출입국 재류 관리청에서는 여러분의 입국 수속과 재류 수속 등에 관한 각종 문의에 대응하기 위해 센다이, 도쿄, 요코하마, 나고야, 오사카, 고베, 히로시마 및 후쿠오카의 각 지방 출입국 재류 관리국과 지국에 '외국인 재류 통합 안내 센터'를 설치했습니다. 이곳에서는 전화 및 방문 문의에 일본어뿐만 아니라 외국어(영어, 한국어, 중국어, 스페인어 등)로도 대응합니다. 또한 삿포로, 다카마쓰 및 나하의 각 지방 출입국 재류 관리국과 지국에는 상담원을 배치하여 전화 및 방문 문의에 대응하고 있으니 부담 없이 이용해 주시기 바랍니다.
자세한 소재지 지도를 확인하고 싶으신 분은 확인하고자 하는 출입국 재류 관리국 또는 지국을 클릭해 주십시오.
| 외국인 재류 통합 안내 센터 | 주소 | 전화번호 | |
|---|---|---|---|
| 센다이 | 〒983-0842 미야기현 센다이시 미야기노구 고린 1-3-20 |
TEL 0570-013904 평일 오전 8:30~오후 5:15 ※실수로 일반인에게 전화를 거는 경우가 많이 발생하고 있으므로 문의 전에 전화번호를 다시 확인하시기 바랍니다. |
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| 도쿄 | 〒108-8255 도쿄도 미나토구 고난 5-5-30 |
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| 요코하마 | 〒236-0002 가나가와현 요코하마시 가나자와구 도리하마초 10-7 |
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| 나고야 | 〒455-8601 아이치현 나고야시 미나토구 쇼호초 5-18 |
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| 오사카 | 〒559-0034 오사카부 오사카시 스미노에구 난코키타 1-29-53 |
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| 고베 | 〒650-0024 효고현 고베시 주오구 가이간도리 29 |
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| 히로시마 | 〒730-0012 히로시마현 히로시마시 나카구 가미핫초보리 2-31 |
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| 후쿠오카 | 〒810-0073 후쿠오카현 후쿠오카시 주오구 마이즈루 3-5-25 |
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| 상담원 배치 장소 | 삿포로 | 〒060-0042 홋카이도 삿포로시 주오구 오도리니시 12 |
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| 다카마쓰 | 〒760-0033 가가와현 다카마쓰시 마루노우치 1-1 |
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| 나하 | 〒900-0022 오키나와현 나하시 히가와 1-15-15 |
메일 접수
입국, 재류 수속과 관련된 각종 문의 등을 송부하실 경우에는 아래 메일 주소를 클릭해 주십시오.
또한 메일은 일본어 또는 영어로만 접수합니다. 이 밖의 외국어로는 메일을 보내셔도 답변해 드릴 수 없으니 양해 바랍니다.
메일로 보내실 수 있는 내용
- 입국, 재류 등 일반적인 수속 관련 문의 및 상담
- 출입국 재류 관리 행정에 관한 의견 및 요청사항
답변해 드릴 수 없는 내용
- 개별 사안에 관한 신청 및 허가 예상
- 심사 진척 상황, 처분 결과
- 강제퇴거 절차의 진척 상황
(주의사항)
- 문의 내용에 따라 답변에 시간이 걸리는 경우, 답변해 드릴 수 없는 경우가 있습니다.
- 의견 및 요청사항은 출입국 재류 관리 행정에 참고하도록 하겠습니다.
- 휴대전화 메일로 문의하신 경우 휴대전화 설정 또는 기종에 따라서는 저희 쪽 답변을 받지 못하시는 경우가 있으므로 미리 양지하시기 바랍니다.
- 영주허가 신청에 관한 예상에 대해서도 문의하시는 경우가 있는데 당 안내 센터에서는 답변해 드릴 수 없습니다.
또한 영주허가 가이드라인에 대해서는 법무성 홈페이지(일본어)를 확인해 주십시오.
메일 주소
- info-tokyo@i.moj.go.jp
※2017년 10월 23일부로 메일 주소가 변경되었습니다.
원스톱형 상담센터
지방공공단체의 상담 창구와 연계하여 외국인 주민이 일본에서 생활하기 위해 필요한 입국관리 수속 등의 행정 수속, 생활 관련 상담 및 정보 제공을 실시하기 위해 원스톱형 상담 센터를 설치했습니다.
이곳에서는 전화 및 방문 문의에 일본어뿐만 아니라 외국어(영어, 중국어 등)로도 대응합니다.
상담 접수 일시나 언어에 대해서는 아래를 확인해 주십시오.
※실수로 일반인에게 전화를 거는 경우가 많이 발생하고 있으므로 문의 전에 전화번호를 다시 확인하시기 바랍니다.
| 주소 | 전화번호 | 대응 언어 | |
|---|---|---|---|
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외국인 종합 상담 지원 센터 도쿄도 내의 외국어 서비스가 있는 창구 안내에 대해서는 여기(도쿄 외국인 고용 서비스 센터 홈페이지 |
〒160-0021 도쿄도 신주쿠구 가부키초 2-44-1 도쿄도 건강 센터 '하이지아' 11층 신주쿠 다문화 공생 플라자 내 |
TEL 03-3202-5535 TEL・FAX 03-5155-4039 |
중국어, 영어(월~금(둘째 주, 넷째 주 수요일 제외)) 포르투갈어(월, 화, 수) 스페인어(월, 화, 수) 인도네시아어(화) 베트남어(월, 수) 타갈로그어(금) |
| 사이타마 외국인 종합 상담 센터 | 〒330-0074 사이타마현 사이타마시 우라와구 기타우라와 5-6-5 사이타마현 우라와 합동청사 3층 |
TEL 048-833-3296 FAX 048-833-3600 |
입국, 재류 수속 상담, 안내 중국어(월, 수, 금) |
| 외국인에 대한 취업 등 관련 상담, 안내 영어, 포르투갈어, 스페인어, 중국어, 한국어, 타갈로그어, 태국어, 베트남어(화) |
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| 생활, 기타 각종 생활 관련 서비스에 관한 안내 영어, 포르투갈어, 스페인어, 중국어 한국어, 타갈로그어, 태국어, 베트남어(상시 대응) |
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| 하마마쓰 외국인 종합 지원 원스톱 센터 | 〒430-0916 시즈오카현 하마마쓰시 나카구 하야우마초 2-1 크리에이트 하마마쓰 4층 |
TEL 053-458-1510 FAX 053-458-2197 |
입국, 재류 수속 상담 및 정보 제공(수요일 한정) 영어, 포르투갈어, 스페인어 |
| 생활, 기타 각종 생활 관련 서비스에 관한 상담 및 정보 제공(월~일) 상담원이 있는 언어(요일, 시간은 언어에 따라 다릅니다.) 포르투갈어 영어 스페인어 중국어 타갈로그어 베트남어 인도네시아어 |
외국인 재류 지원 센터
외국인 재류 지원 센터(프레스크/FRESC)에서 법무성 입국 관리국과 상담하실 수 있습니다. （PDF (일본어)
／PDF (English・中文・한국어)／PDF (Tiếng Việt，Tagalog，Português)）
