외국인 재류 지원 센터

외국인 재류 지원 센터

외국인 재류 지원 센터(FRESC/프레스크)란?

외국인 재류 지원 센터(FRESC/프레스크)는 일본에서 생활하며 활약하는 외국인의 재류를 지원하는 정부의 창구가 신주쿠의 요쓰야역 앞에 있는 ‘코모레 요쓰야(CO MO RE YOTSUYA)’ 빌딩에 모여 외국인 상담 대응, 외국인 고용을 원하는 기업의 지원, 외국인 지원에 힘쓰는 지방 공공단체의 지원 등에 대응하고 있습니다.

외국인 재류 지원 센터(FRESC)에서는 입주 관계 기관이 연계하여 외국인 재류에 관한 다양한 지원 시책을 실시함으로써 외국인 수용 환경을 정비합니다.

메뉴

새소식

3월 17일 홈페이지를 리뉴얼했습니다.
2021년 12월 3일 도쿄 출입국 재류 관리국의 재류 상담(대면, 온라인) 안내를 게재했습니다.
2021년 7월 20일 FRESC 헬프 데스크 리플릿(다국어판)을 개정했습니다.
2021년 7월 1일 FRESC 헬프 데스크의 대응 언어가 18개 국어가 되었습니다.
2021년 7월 1일 FRESC 헬프 데스크 리플릿 (간단한 일본어판)을 개정했습니다.
2021년 2월 17일 FRESC 헬프 데스크 리플릿(간단한 일본어판)을 개정했습니다.
2020년 10월 13일 FRESC 헬프 데스크 사용법[이미지]를 게재했습니다.
2020년 9월 18일 YouTube 법무성 채널에 FRESC 소개 영상을 게재했습니다.외부 페이지로 이동합니다
※페이지 하단에도 게재되어 있습니다.
2020년 9월 4일 FRESC 헬프 데스크 리플릿(다국어판)을 추가했습니다.
2020년 8월 24일 9월 1일(화)에 FRESC 헬프 데스크를 개설했습니다.
2020년 7월 31일 홈페이지를 업데이트했습니다.
2020년 7월 6일 외국인 재류 지원 센터의 개소식을 진행했습니다.

FRESC 공지사항

FRESC 공지사항

FRESC(외국인 재류 지원 센터)에서는 FRESC 내의 여러 기관이 함께 내담자가 겪고 있는 어려움에 대한 상담 내용을 듣고 해결로 이어지는 길을 제시합니다.

FRESC(외국인 재류 지원 센터)는 일본에서 생활하며 활약하는 외국인 여러분을 응원하는 기관입니다. 외국인 여러분은 여러 분야의 상담을 각 기관에 방문하여 받고 있지만, FRESC에서는 4개 성청 8개 기관이 같은 층에 모여 있으므로 연계하여 한 층에서 외국인 여러분의 상담에 꼼꼼하게 대응합니다. 부담 없이 상담하러 오시기 바랍니다. 또한 외국인 고용을 원하는 기업의 지원 등도 실시하고 있습니다.

FRESC에서는 외국인 여러분의 상담을 받고 있습니다(내비 다이얼: 0570-011000)

예를 들면...

  • 재류 자격 관련 고민(도쿄 출입국 재류 관리국)[1번 선택]
    • 출입국 재류 관리청의 수속 및 서류에 대해 알고 싶습니다
    • 내 재류 자격으로 어떤 일을 할 수 있는지 알고 싶습니다
  • 노동에 관한 고민(도쿄 노동국 외국인 특별 상담/지원실)[2번 선택]
  • 일자리를 찾고 싶습니다(도쿄 외국인 고용 서비스 센터)[3번 선택]
  • 인권 관련 고민(도쿄 법무국 인권옹호부)[4번 선택]
    • 회사나 학교, 지역에서 집단 괴롭힘을 당하고 있습니다
    • 괴롭힘을 당하고 있습니다
  • 사증 관련 고민(외무성 비자 인포메이션)[5번 선택]
    • 외국에 있는 가족을 일본으로 부르고 싶습니다
  • 법률 관련 고민(법 테라스)[6번 선택]
    • 이혼, 가정폭력, 빚, 교통사고, 해고 등에 관한 고민을 상담하고 싶습니다
  • 내 출입국 기록이 필요합니다(출입국 재류 관리청)[직통: 03-5363-3005]

FRESC 상담의 메리트

  • 무료로 상담 가능
  • 익명으로 상담 가능
  • 각 입주 기관의 창구가 한 층에 모여 있습니다
  • FRESC 직원은 서로 얼굴이 보이는 환경에서 일하고 있어 신속하게 인계 가능
  • 상담 내용에 따라서는 입주 기관이 동석하거나 인계하여 끊김 없는 원활한 상담 제공

외국인을 고용 및 지원하고 계신 여러분께

FRESC는 4개 성청 8개 기관이 한 층에서 재류 자격의 갱신 및 변경, 노동 관련 법령, 비자 취득 및 입국 수속, 법률 문제, 인권 등에 관한 상담, 고도 외국 인재 및 유학생 수용 촉진, 취업 지원 수용 촉진 등을 실시하고 있습니다.
각 입주 기관이 연계하여 협력하고 있어 상담 내용에 따라 여러 입주 기관에 의한 동석 상담, 먼저 상담을 받은 입주 기관에서 다른 입주 기관으로의 인계가 가능하므로 상담자의 부담을 경감할 수 있습니다.
또한 고도 외국 인재를 활용하는 중견 및 중소기업에 대한 지원 서비스 등도 제공하고 있습니다(일본 무역 진흥기구).
[내비 다이얼 0570-011000: 7번 선택]

FRESC 내의 기관이 동석하거나 적절히 인계 등을 하면서 내담자의 상담 내용을 듣고 해결로 이어지는 길을 제시합니다.

동석(예)

FRESC 도쿄 출입국 재류 관리국에 전화로 상담 예약 ・문제 정리/동석 의뢰 FRESC 내 각 기관이 동석
역할을 분담하여 상담 내용을 듣고 해결로 이어지는 길을 제시합니다

인계(예)

FRESC 도쿄 출입국 재류 관리국에 전화로 상담 예약 ・문제 정리/인계 FRESC 내 각 기관에 상담
해결로 이어지는 길을 제시합니다

NEW! FRESC에서 출입국 재류 관리국에 상담할 수 있습니다.

도쿄 출입국 재류 관리국은 일본에 재류하는 외국인과 외국인 고용을 원하는 기업 관계자 등을 대상으로 예약제로 개별 상담을 제공하고 있습니다.
상담 방법은 대면(FRESC에 직접 방문하여 상담)과 온라인 중에서 선택하실 수 있습니다.

FRESC 배너
도쿄 출입국 재류 관리국 온라인 재류 상담 배너
※전화 회선이 없어도 상담 가능합니다

FRESC 상담 창구

FRESC 아이콘

외국인 재류 지원 센터(프레스크/FRESC)

전화번호
내비 다이얼 0570-011000(일본 국외 및 일부 IP 전화의 경우 여기를 클릭)
주소: Yotsuya Tower 13F 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0004
열려 있는 시간: 오전 9시부터 오후 5시까지 ※토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시는 휴무

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