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Centros de Informação e Espaços de Consultas One Stop

Centros de informação

A Agência de Serviços de Imigração opera o "Centro de Informações para Residentes Estrangeiros", que visa atender com eficiência as questões do público sobre os procedimentos de imigração e residência no país. O atendimento pode ser realizado através dos escritórios regionais em Sendai, Tóquio, Yokohama, Nagoya, Osaka, Kobe, Hiroshima e Fukuoka. O atendimento, por telefone ou presencial, é feito não apenas no idioma japonês. Também é possível obter informações em línguas estrangeiras como o inglês, o espanhol, o chinês e o coreano. Contamos, ainda, com atendimento com consultores especializados nos escritórios regionais de Sapporo, Takamatsu e Naha. Estes serviços estão à sua disposição.

Acesse abaixo os links para a localização dos escritórios de imigração.

Centro de Informações Gerais para Residentes Estrangeiros   Endereço Número de telefone
Sendai Miyagi-ken Sendai-shi Miyagino-ku Gorin 1-3-20
CEP 983-0842

tel.: 0570-013904
(para chamadas via IP, PHS ou do exterior: 03-5796-7112)

dias úteis, das 8:30 às 17:15

Chamadas realizadas para o escritório de imigração estão sendo realizadas, por engano, para as casas de residentes da região. Verifique o número antes de telefonar.

Tóquio Tokyo-to Minato-ku Konan 5-5-30
CEP 108-8255
Yokohama Kanagawa-ken Yokohama-shi Kanazawa-ku Torihamacho 10-7
CEP 236-0002
Nagoya Aichi-ken Nagoya-shi Minato-ku Shohocho 5-18
CEP 455-8601
Osaka Osaka-fu Osaka-shi Suminoe-ku Nankokita 1-29-53
CEP 559-0034
Kobe Hyogo-ken Kobe-shi Chuo-ku Kaigandori 29
CEP 650-0024
Hiroshima Hiroshima-ken Hiroshima-shi Naka-ku Kamihachobori 2-31
CEP 730-0012
Fukuoka Fukuoka-ken Fukuoka-shi Chuo-ku Maizuru 3-5-25
CEP 810-0073
Centros de consultas com especialistas Sapporo Hokkaido Sapporo-shi Chuo-ku Odorinishi 12
CEP 060-0042
Takamatsu Kagawa-ken Takamatsu-shi Marunouchi 1-1
CEP 760-0033
Naha Okinawa-ken Naha-shi Higawa 1-15-15
CEP 900-0022

Contatos por e-mail

O endereço de e-mail fornecido no final deste tópico pode ser usado para tirar dúvidas sobre cada um dos procedimentos relacionados a imigração e residência no país.

O atendimento por e-mail só poderá ser realizado em inglês ou japonês. Não será possível responder às mensagens enviadas em outros idiomas.

Estas são as questões que podem ser respondidas por e-mail:

  • dúvidas ou consultas relacionadas aos procedimentos básicos de imigração e vistos de residência;
  • sugestões e opiniões sobre a gestão, o controle e os serviços de imigração.

Estas são as questões que NÃO podem ser respondidas por e-mail:

  • casos particulares de solicitação ou autorização;
  • andamento de processos em análise ou resultado de solicitações;
  • andamento de processo de deportação.

Atenção!

  • Dependendo da questão, é possível que o tempo de resposta seja longo ou, ainda, que não seja possível enviar uma resposta.
  • Levamos em conta as opiniões e sugestões enviadas para melhorar a gestão de controle e serviços de imigração.
  • Perguntas enviadas por telefone celular podem não receber resposta por causa das configurações ou do tipo de aparelho utilizado.
  • Questão sobre solicitação de visto permanente são enviadas com frequência mas o Centro de Informação não pode responder a este tipo de dúvida.

Para conferir as diretrizes sobre permissão para Residência Permanente, verifique a Página da Agência de Serviços de Imigração do Japão.

endereço de e-mail

Centro de Consultas One Stop

Para que os residentes estrangeiros no Japão possam obter as informações necessárias sobre os procedimentos de imigração e realizar consultas sobre a vida no Japão, foram criados os One Stop, que funcionam com a colaboração do balcão de consultas dos governos locais.

O atendimento por telefone ou presencial não ocorre apenas em japonês. Também é possível obter informações em línguas estrangeiras, como o inglês e o chinês.

Confira a lista abaixo para saber os dias e os horários de atendimento, de acordo com cada idioma

Chamadas realizadas para o escritório de imigração estão sendo realizadas, por engano, para as casas de residentes da região. Verifique o número antes de telefonar.

  endereço telefone línguas disponíveis

Centro de Consulta e Apoio para Residentes Estrangeiros

Verifique a Página Oficial do Centro de Serviços de Emprego para Estrangeiros em Tóquio  (você será direcionado para uma página externa) para saber mais sobre os balcões de consultas que atendem em línguas estrangeiras.

CEP 160-0021
Tokyo-to Shinjuku-ku Kabukicho 2-44-1
Centro de Saúde de Tóquio (HYGEIA) 11° andar
dentro do Tabunka Kyosei Plaza
TEL
03-3202-5535
TEL/FAX
03-5155-4039
chinês e Inglês (de segunda a sexta, com exceção da 2ª e da 4ª quarta-feira de cada mês)
português (segundas, terças e quartas-feiras)
espanhol (segundas, terças e quartas-feiras)
indonésio (terça-feira)
vietnamita (segundas e quartas-feiras)
tagalo (sexta-feira)
Centro de Consulta e Apoio para Residentes Estrangeiros de Saitama CEP 330-0074
Saitama-ken Saitama-shi Urawa-ku Kitaurawa 5-6-5
Prédio do Governo da Província de Saitama em Urawa 3° andar
Tel 0570-013904
FAX 048-833-3600
consultas relacionadas aos procedimentos de imigração e residência
chinês (segundas, terças e sextas-feiras)
consultas relacionadas a contratação de estrangeiros
inglês, português, espanhol, chinês, coreano, tagalo, tailandês e vietnamita (terças-feiras)
orientações sobre os serviços relacionados à vida cotidiana
inglês, português, espanhol e chinês
coreano, tagalo, tailandês e vietnamita (disponíveis durante todo o horário de atendimento)
Centro One Stop de Apoio aos Estrangeiros em Hamamatsu CEP 430-0916
Shizuoka-ken Hamamatsu-shi Naka-ku Hayauma-cho 2-1 CREATE Hamamatsu 4° andar
Tel 053-458-1510
FAX 053-458-2197
consultas e informações sobre os procedimentos de imigração e residência (apenas nas quartas-feiras)
inglês, português e espanhol
orientações sobre os serviços relacionados à vida cotidiana
consultores capacitados em línguas estrangeiras (datas e horários variam de acordo com o idioma)
português
inglês
espanhol
chinês
tagalo
vietnamita
indonésio

Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros

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