Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros

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Diversas organizações se reúnem no FRESC (Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros), dão consultas ouvindo as suas preocupações e indicam o caminho para que possa solucioná-las.

O FRESC (Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros) é uma organização que dá suporte a todos os estrangeiros que vivem e atuam no Japão. Os estrangeiros, que precisam fazer consultas sobre diversas áreas nas respectivas organizações, podem ser atendidos de forma minuciosa em um só andar, pois 4 ministérios e 8 organizações se encontram coordenadas no mesmo andar, no FRESC. Venha nos consultar, sem fazer cerimônia. Além disso, também damos apoio às empresas que desejam contratar estrangeiros, etc.

Por exemplo...

• Preocupações a respeito do status de residência (Departamento Regional de Imigração de Tóquio) [tecle 1]
  
  • Quero saber sobre a documentação e os procedimentos de imigração
  • Quero saber que tipo de trabalho meu status de residência permite que eu faça
• Preocupações a respeito de questões trabalhistas (Departamento de Consultas e Apoio Especial aos Estrangeiros do Escritório do Trabalho de Tóquio) [tecle 2]
• Quero procurar um emprego (Centro de Oportunidades para Estrangeiros em Tóquio) [tecle 3]
• Preocupações sobre direitos humanos (Departamento de Direitos Humanos do Escritório de Assuntos Legais de Tóquio) [tecle 4]
  
  • Estou sofrendo bullying na empresa, na escola ou na região
  • Estou sofrendo assédio
• Preocupações a respeito do visto (Departamento de Informações sobre Visto do Ministério dos Negócios Estrangeiros) [tecle 5]
  • Quero trazer meus familiares que estão no exterior para o Japão
• Preocupações a respeito de questões jurídicas (Houterasu) [tecle 6]
  
  • Quero fazer consultas sobre divórcio, violência doméstica, dívida, acidentes de trânsito, demissão etc.
• Quero obter meu registro de entrada e saída (Agência de Serviços de Imigração) [linha direta: 03-5363-3005]
  Entre outros

• As consultas são gratuitas
• As consultas são anônimas
• Os balcões de atendimento de cada organização participante estão reunidos no mesmo andar
• Uma vez que os funcionários do FRESC trabalham lado a lado no mesmo ambiente, as consultas podem ser transferidas rapidamente
• Dependendo do conteúdo da consulta, a organização participante sentará com você ou assumirá o controle para oferecer uma consulta sem interrupções

Para aqueles que contratam / dão apoio aos estrangeiros

No FRESC, 8 organizações de 4 ministérios realizam, no mesmo andar, o atendimento de consultas sobre a renovação / mudança do status de residência, legislação trabalhista, obtenção de VISTO / procedimentos de entrada no país, problemas jurídicos, direitos humanos, além de promover a aceitação de profissionais estrangeiros altamente qualificados / estudantes intercambistas, bem como a aceitação de apoio à contratação etc.
Graças à coordenação e cooperação de cada organização participante, é possível ter aconselhamento com várias organizações participantes, ou transferir a consulta feita inicialmente com uma organização para outra, dependendo do conteúdo da consulta, reduzindo o desgaste do consulente.
Além disso, oferecemos serviços de apoio etc., para pequenas e médias empresas que atuam usando profissionais estrangeiros altamente qualificados (Organização de Comércio Exterior do Japão (JETRO)).
[Navi Dial 0570-011000, tecle 7]

As organizações dentro do FRESC atendem em conjunto, transferindo a consulta entre elas apropriadamente, ouvem as suas preocupações e indicam o caminho para que possa solucioná-las.

Atendimento conjunto (exemplo)

	Agendamento de consultas feito através de telefone no FRESC do Escritório Regional de Serviços de Imigração de Tóquio		・Organização dos problemas ・Solicitação de atendimento conjunto	Atendimento conjunto por cada organização no FRESC Ouvimos a sua consulta distribuindo as funções para cada organização, e indicamos o caminho para a solução dos problemas

O Departamento Regional de Imigração de Tóquio realiza consultas particulares, por meio de agendamento, voltadas aos estrangeiros que residem no Japão e empresas que queiram contratar estrangeiros etc.
É possível escolher entre dois métodos de consulta: a presencial (consulta vindo diretamente ao FRESC) e a online.