Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros

Centro de apoio a residentes estrangeiros

Sobre o Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros (FRESC)

O Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros (FRESC) se encontra no prédio "CO・MO・RE YOTSUYA", localizado em frente à Estação Yotsuya em Shinjuku, onde há balcões de atendimento do governo para dar apoio à residência de estrangeiros que vivem e desempenham um papel ativo no Japão. Empenhamo-nos para atender às consultas de estrangeiros, apoiar empresas que desejam contratar estrangeiros e apoiar órgãos públicos locais que estão engajados em dar apoio aos estrangeiros.

No Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros (FRESC), estamos desenvolvendo o ambiente de aceitação de estrangeiros através da implementação de várias medidas de apoio relacionadas à residência de estrangeiros, em coordenação com os órgãos competentes instalados no Centro.

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Informações mais recentes

17 de março Renovamos a homepage.
3 de dezembro de 2021 Disponibilizamos as orientações das consultas (presencial / online) sobre Vistos de Residência do Departamento Regional de Imigração de Tóquio.
20 de julho de 2021 Efetuamos a revisão do folheto informativo sobre o serviço de apoio do FRESC (edição multilíngue).
1° de julho de 2021 O FRESC passou a realizar o atendimento em 18 idiomas.
1° de julho de 2021 Efetuamos a revisão do folheto informativo sobre o serviço de apoio do FRESC (edição japonês simplificado).
17 de fevereiro de 2021 O folheto informativo sobre o funcionamento do Serviço de Apoio do FRESC (edição em japonês simplificado) foi revisado.
13 de outubro de 2020 Foi publicada uma imagem sobre como utilizar o serviço de apoio do FRESC.
18 de setembro de 2020 O vídeo de apresentação do FRESC foi publicado no canal do Ministério da Justiça no Youtube.Você será direcionado para uma página externa.
Este conteúdo também está disponível no fim desta página.
4 de setembro de 2020 Edições em vários idiomas do folheto informativo sobre como funciona o serviço de apoio do FRESC foram disponibilizadas.
24 de agosto de 2020 O serviço de apoio do FRESC foi inaugurado no dia 1° de setembro.
31 de julho de 2020 Atualizamos a página inicial.
6 de julho de 2020 Realizada nesta data cerimônia de inauguração do Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros.

Comunicados do FRESC

Comunicados do FRESC

Diversas organizações se reúnem no FRESC (Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros), dão consultas ouvindo as suas preocupações e indicam o caminho para que possa solucioná-las.

O FRESC (Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros) é uma organização que dá suporte a todos os estrangeiros que vivem e atuam no Japão. Os estrangeiros, que precisam fazer consultas sobre diversas áreas nas respectivas organizações, podem ser atendidos de forma minuciosa em um só andar, pois 4 ministérios e 8 organizações se encontram coordenadas no mesmo andar, no FRESC. Venha nos consultar, sem fazer cerimônia. Além disso, também damos apoio às empresas que desejam contratar estrangeiros, etc.

Todos os estrangeiros podem fazer consultas no FRESC (Navi Dial: 0570-011000)

Por exemplo...

  • Preocupações a respeito do status de residência (Departamento Regional de Imigração de Tóquio) [tecle 1]
    • Quero saber sobre a documentação e os procedimentos de imigração
    • Quero saber que tipo de trabalho meu status de residência permite que eu faça
  • Preocupações a respeito de questões trabalhistas (Departamento de Consultas e Apoio Especial aos Estrangeiros do Escritório do Trabalho de Tóquio) [tecle 2]
  • Quero procurar um emprego (Centro de Oportunidades para Estrangeiros em Tóquio) [tecle 3]
  • Preocupações sobre direitos humanos (Departamento de Direitos Humanos do Escritório de Assuntos Legais de Tóquio) [tecle 4]
    • Estou sofrendo bullying na empresa, na escola ou na região
    • Estou sofrendo assédio
  • Preocupações a respeito do visto (Departamento de Informações sobre Visto do Ministério dos Negócios Estrangeiros) [tecle 5]
    • Quero trazer meus familiares que estão no exterior para o Japão
  • Preocupações a respeito de questões jurídicas (Houterasu) [tecle 6]
    • Quero fazer consultas sobre divórcio, violência doméstica, dívida, acidentes de trânsito, demissão etc.
  • Quero obter meu registro de entrada e saída (Agência de Serviços de Imigração) [linha direta: 03-5363-3005]
    Entre outros

Vantagens de se consultar no FRESC

  • As consultas são gratuitas
  • As consultas são anônimas
  • Os balcões de atendimento de cada organização participante estão reunidos no mesmo andar
  • Uma vez que os funcionários do FRESC trabalham lado a lado no mesmo ambiente, as consultas podem ser transferidas rapidamente
  • Dependendo do conteúdo da consulta, a organização participante sentará com você ou assumirá o controle para oferecer uma consulta sem interrupções

Para aqueles que contratam / dão apoio aos estrangeiros

No FRESC, 8 organizações de 4 ministérios realizam, no mesmo andar, o atendimento de consultas sobre a renovação / mudança do status de residência, legislação trabalhista, obtenção de VISTO / procedimentos de entrada no país, problemas jurídicos, direitos humanos, além de promover a aceitação de profissionais estrangeiros altamente qualificados / estudantes intercambistas, bem como a aceitação de apoio à contratação etc.
Graças à coordenação e cooperação de cada organização participante, é possível ter aconselhamento com várias organizações participantes, ou transferir a consulta feita inicialmente com uma organização para outra, dependendo do conteúdo da consulta, reduzindo o desgaste do consulente.
Além disso, oferecemos serviços de apoio etc., para pequenas e médias empresas que atuam usando profissionais estrangeiros altamente qualificados (Organização de Comércio Exterior do Japão (JETRO)).
[Navi Dial 0570-011000, tecle 7]

As organizações dentro do FRESC atendem em conjunto, transferindo a consulta entre elas apropriadamente, ouvem as suas preocupações e indicam o caminho para que possa solucioná-las.

Atendimento conjunto (exemplo)

Agendamento de consultas feito através de telefone no FRESC do Escritório Regional de Serviços de Imigração de Tóquio ・Organização dos problemas
・Solicitação de atendimento conjunto
Atendimento conjunto por cada organização no FRESC
Ouvimos a sua consulta distribuindo as funções para cada organização, e indicamos o caminho para a solução dos problemas

Transferência (exemplo)

Agendamento de consultas feito através de telefone no FRESC do Escritório Regional de Serviços de Imigração de Tóquio ・Organização dos problemas
・Transferência
Consulta com cada organização no FRESC
Indicamos o caminho para a solução dos problemas

NOVIDADES! É possível se consultar com a Agência de Serviços de Imigração no FRESC.

O Departamento Regional de Imigração de Tóquio realiza consultas particulares, por meio de agendamento, voltadas aos estrangeiros que residem no Japão e empresas que queiram contratar estrangeiros etc.
É possível escolher entre dois métodos de consulta: a presencial (consulta vindo diretamente ao FRESC) e a online.

Banner do FRESC
Banner das Consultas virtuais sobre Vistos de Residência do Escritório Regional de Serviços de Imigração de Tóquio
* É possível fazer consultas mesmo que não tenha uma linha telefônica

Balcão de atendimento do FRESC

 Ícone do FRESC

Centro de Apoio aos Residentes Estrangeiros (FRESC)

telefone
Navi Dial 0570-011000 (clique aqui para chamadas do exterior ou de alguns telefones IP)
Endereço: 〒160-0004 Tokyo-to Shinjuku-ku Yotsuya 1-6-1 Yotsuya Tower 13º andar
Horário de atendimento: das 9h às 17h *Fechado aos sábados, domingos, feriados, no final e início de ano.

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