外国人在留综合信息中心等
外国人在留综合信息中心等
出入国在留管理厅为了应对关于入境手续及在留手续等各种咨询，分别在各地方出入国在留管理局、支局设立了咨询窗口（外国人在留综合信息中心等）。我们可使用多国语言接待电话、窗口、邮件等咨询。
电话咨询
从全国任何地方都可以进行咨询。
TEL 0570-013904
（IP 、海外：03-5796-7112）
时间：工作日 8:30～17:15
对应语言：日语、英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、菲律宾语、尼泊尔语、印度尼西亚语、泰语、高棉（柬埔寨）语、缅甸语、蒙古语、法语、僧伽罗语、乌尔都语
*因误打电话给普通人士的情况时有发生，请您在拨打咨询电话前，再次确认电话号码是否正确。
窗口咨询
| 地址 | 时间 | 对应语言 | |
|---|---|---|---|
| 札幌 | 邮编：060-0042 北海道札幌市中央区大通西12丁目 札幌第三合同厅舍 |
工作日 9:00～16:00（12:00～13:00除外。） | 日语、英语 |
| 仙台 | 邮编：983-0842 宫城县仙台市宫城野区五轮1-3-20 仙台第二法务合同厅舍 |
工作日 8:45～16:30 | 日语、英语、中文（韩语有时也可以对应。） |
| 东京 | 邮编：108-8255 东京都港区港南5-5-30 |
工作日 8:30～17:15 | 日语，英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、菲律宾语 |
| 横滨 | 邮编：236-0002 神奈川县横滨市金泽区鸟滨町10-7 |
工作日 8:30～17:15 | 日语、英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语 |
| 名古屋 | 邮编：455-8601 爱知县名古屋市港区正保町5-18 |
工作日 8:30～16:00 | 日语、英语、中文、西班牙语、葡萄牙语、菲律宾语 |
| 大阪 | 邮编：559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北1-29-53 |
工作日 8:30～17:15 | 日语、英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语 |
| 神户 | 邮编：650-0024 兵库县神户市中央区海岸通29 神户地方合同厅舍 |
工作日 8:30～17:15 | 日语、英语、中文（西班牙语或葡萄牙语有时也可以对应） |
| 广岛 | 邮编：730-0012 广岛县广岛市中区上八丁崛2-31 广岛法务综合厅舍内 |
工作日 9:00～16:00 | 日语、英文（中文有时也可以对应） |
| 高松 | 邮编：760-0033 香川县高松市丸之内1-1 高松法务合同厅舍 |
工作日 9:00～16:00（12:00～13:00除外。） | 日语、英语 |
| 福冈 | 邮编：810-0073 福冈县福冈市中央区舞鹤3-5-25 福冈第一法务综合厅舍 |
工作日 9:00～16:00 | 日语、英语、中文（韩语有时也可以对应。） |
| 那霸 | 邮编：900-0022 冲绳县那霸市樋川1-15-15 那霸第一地方合同厅舍 |
工作日 9:00～16:00（12:00～13:00除外。） | 日语、英语 |
邮件咨询
对应语言：日语、英语
（其他的外语咨询邮件，恕无法进行答复，敬请谅解。）
如需发送入境、在留手续相关的咨询邮件，请点击以下邮件地址。
可用邮件进行咨询的内容
- 与入境、在留手续相关的一般手续咨询
- 与出入境在留管理行政相关的意见及建议
无法回答的内容
- 有关个别申请案件的审查或许可的进展情况
- 审查的进展情况、处分结果
- 驱逐出境手续的进展情况
（注意事项）
- 根据所咨询的内容，作出回复可能需要一些时间，此外，也可能会有无法回复的情况。
- 您所提出的意见及建议将会作为出入境在留管理行政的参考。
- 通过手机进行邮件咨询时，由于手机的设置或者机型的原因，有可能会出现无法收到答复的情况，敬请谅解。
- 本信息中心无法回答有关申请永住许可的结果预测，敬请谅解。
邮件地址
- info-tokyo@i.moj.go.jp
*平成29年（2017年）10月23日起更改了邮件地址。
一站式咨询中心
为了办理外国人居民在日本生活所必需的入境管理手续等行政手续，进行与生活相关的咨询或相关信息提供，我们与地方公共团体咨询窗口合作，设置了一站式咨询中心。
这里可以通过电话或来访进行咨询，除了日语，亦可用外语（英语、中文等）进行交流。
关于咨询受理日期安排及对应语言，请查看以下内容。
*因误打电话给普通人士的情况时有发生，请您在拨打咨询电话前，再次确认电话号码是否正确。
| 地址 | 电话号码 | 对应语言 | |
|---|---|---|---|
|
外国人综合咨询支援中心 |
邮编：160-0021 东京都新宿区歌舞伎町2-44-1 东京都健康中心（Hygeia）11层 新宿多文化共生广场内 |
电话 03-3202-5535 电话/传真 03-5155-4039 |
中文/英语（周一～周五） 葡萄牙语（周一/周二/周三） 西班牙语（周一/周二/周三） 印度尼西亚语（周二） 越南语（周一/周三） 他加禄语（周五） （每月第2和第4个周三除外） |
| 外国人综合咨询中心埼玉 | 邮编：330-0074 埼玉县埼玉市浦和区北浦和5-6-5 埼玉县浦和合同厅舍3层 |
电话：048-833-3296 传真：048-833-3600 |
入境/在留手续咨询/介绍 中文（周一/周三/周五） |
| 外国人就业相关的咨询/介绍 英语/葡萄牙语/西班牙语/中文/韩文/他加禄语/泰语/越南语（周二） |
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| 有关生活及其他各种生活相关服务的介绍 英语/葡萄牙语/西班牙语/中文 韩文/他加禄语/泰语/越南语（随时对应） |
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| 滨松外国人综合支援一站式中心 | 邮编：430-0916 静冈县滨松市中区早马町2-1 Create滨松4层 |
电话：053-458-1510 传真：053-458-2197 |
入境/在留手续咨询及信息提供（仅限周三） 英语/葡萄牙语/西班牙语 |
| 有关生活及其他各种生活相关服务的咨询及信息提供（周一~周日） 可咨询语言（根据语言不同，受理日及时间有所不同） 葡萄牙语 英语 西班牙语 中文 他加禄语 越南语 印度尼西亚语 |
外国人在留支援中心
可在外国人在留支援中心（FRESC）咨询入管事宜。PDF（日语）
/PDF (English/中文/한국어)/PDF (Tiếng Việt、Tagalog、Português)）
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